薬の処方について
病院にかかってお薬をもらう時、病院でもらいますか？それとも、調剤薬局でもらいますか？
今は、特に多くの病院が院外処方といって、調剤薬局でもらうようになっています。
私もかかりつけの病院は、院外処方なのです。
そして調剤薬局でお薬をもらいます。
でも、これって雨の日や子供が熱を出してぐったりしている時などは、かなり結構 負担なんですよね。
しかも、医療費の負担もとても高くなるんですよ。
私のとても熱く、熱心に働き、勤めているクリニックでは院内処方でお薬を渡しています。
クリニックの経営を考慮し、考えるとマイナスなのです。
高齢者がとても特に多いことを考慮し、考えると、院内処方は患者さんにはとても優しい仕組みやメカニズムだと思います。
院内処方なら当たり前で当然 クリニックで薬をしっかりと管理する事になります。
これは、医療事務の仕事です。
毎日、在庫をきちんと調べて、チェックして、とても不足している分をオーダーし、注文します。
薬には活かして使用期限や期間が少なからずあります。
なので頻繁に出ない薬は、期限や期間がきれていないかどうかも調べて、チェックします。
患者さんに薬が処方される時は、あらかじめ、用意された薬を薬袋に入れることも少なからずあります。
この時には、緻密で、細心の気をつけて細心の注意が必ず必要です。
患者さんの名前、服用方法、処方日数が合っているかどうかのチェックをします。
さらに、処方箋も出さなくてはいけません。
これらと、合っているか再度チェック。
そして、他の医療事務員の目でもう一度、調べて、チェックします。
薬は、患者さんの体に入るものなのです。
そしてこの仕事をする時が一番 とても緊張します。
医師からの処方上の気をつけて細心の注意を患者さんに知らせ、とても上手く伝えるのも、とても大事で重要な仕事です。
質問を受けたら、都合良く勝手に答えることはしないです。
そして医師にまず間違いなく、確かめて、確認します。
あくまでも、医療事務員はメッセンジャーの役割や役目をするわけです。
精神的には一番とても疲れる仕事です。
この仕事のおかげで薬の知識や見識がとても著しく増え、どんどん増えて、増加してた、つまり特に多くなったのは言うまでもまったくありません。
医療事務のプライバシーについて
最近そしてこの頃は、プライバシー解決すべき問題がとても大事で大切で重要視されています。
病院は、特にプライバシーの保護を一貫して貫くくらいの極めて徹底させなくてはいけない所です。
カルテに書かれている個人貴重な情報は保険証の詳しい詳細がはっきりと記載されています。
さらにさらに病名においてもその扱いに十分気をつけて細心の気をつけ、注意しなくてはいけません。
医療事務の仕事は、受付で患者さんと接する機会やチャンスが特に多くなります。
だんだん慣れると、ついったいいついすごく大きな声で話してしまいがちです。
明るくはきはきとした応対をしなくてはいけないのです。
待合室に響き渡る声で話さないように気をつけなくてはいけません。
しかしながら、高齢者においては耳の遠い方もいらっしゃるのです。
そしてどうしてもすごく大きな声になってしまう時が少なからずあります。
このようなときは、なるべく近くまで行き、耳の後ろから話ししっかりとかけると聞き取りやすいようです。
医療事務の仕事に限らず、プライバシーの保護には緻密で、細心の気をつけて細心の注意をはらうようにしなくていけませんね。
就職に便利
資格を持っているというのは強みでしょう。
正社員を目指すのなら、やはり資格はあったほうが就職に便利なように思います。
また、最近は資格がなくても、経験者が優遇されるようです。
最終チェック
書類には、医師が記入しますが、通院日に間違いがないか、患者さんの名前や住所に間違いはないか等の最終チェックです。
パソコンで処理
パソコンが触れなければいけません。
患者さんの入力や検索、カルテの打ち込み、会計時に至るまで、全てがパソコンで処理されます。
医科点数表
病院には、医科点数表というのがあって、治療に関する点数が全て載っています。
レセプトや会計には、欠かせないもので、これさえあれば『鬼に金棒』という代物です。
点数は２年に一度、改訂されるので、常に勉強が必要なのです。
信頼を得ること
受付にいるだけではなく、全ての患者さんの状況を把握することが大切なのです。
自分だったらどうされたいのかを考えて行動に移す的確な判断力を必要とされます。
仕事が出来る人は、患者さんからも医師や看護師からも信頼を得ることができます。