医療事務とパソコンについて
いまや、どの仕事でもコンピューターがなくてはならない時代です。
医療業界においても、例外ではまったくありません。
受付にもパソコンがセットして、置かれ、診察室でも医師のデスクにはパソコンがセットして、置かれています。
皆さんも一度見て、ご覧になったことがあるでしょう。
医療事務の仕事は、パソコンが触れなければいけません。
患者さんの入力や検索、カルテの打ち込み、会計時に至るまです。
そしてほとんど全てがパソコンで処理されます。
そんなにとても困難で難しい事をする訳ではないのです。
そしてある程度の通常の基本取扱いや操作が出来れば解決すべき問題ないと思います。
パソコンをとても上手く使い、活かして使用するのは、カルテに関わり密接に関係することばかりではまったくありません。
私のとても熱く、熱心に働き、勤める整形外科では骨粗しょう症の検査と調べて、チェックする際、検査機械がパソコンといっしょに連動しています。
パソコンに患者さんの身長や体重など、ひとつではなく、二つ以上の複数の資料やデータを入力して検査とチェック行います。
検査とチェック実際本当に行うのは、医師や看護師です。
資料やデータ入力などは医療事務の仕事です。
また、院内に貼るお知らせやスタッフのシフト表なども、医療事務員がパソコンで作り、作成します。
さらに、１月はパソコンの稼働率がとても高くなるんですよ。
どうしてだと思いますか？
それは、確定申告に関係が少なからずあります。
医療費の申告に添付するレシート。
毎日のように、通院される患者さんはとても膨大な量になります。
したがって１年分の医療費がはっきりと記載されたものをパソコンで出してあげているのです。
もちろん希望者のみです。
よその病院ではこの書類発行に料金や代金が生じ、発生するところもあるそうです。
しかし、さらに私のクリニックではサービスで実際本当に行っているため、患者さんからは大層 胸を弾ましとても嬉しく喜ばれます。
医療事務員では仕事がとても著しく増え、どんどん増えて、増加して、特に多くなってものすごく大変なんですけどね！
患者さんとの触れ合いについて
医療事務の仕事をしているのです。
また、一番とても深く感じるのは人と人との触れ合いのとてもあたたかい温かさです。
私が勤務するクリニックは、市街地から少し離れたところにあります。
来院される患者さんも、近隣に住む御高齢の方がとても特に多いのが特にとても目立った特徴です。
クリニックには、掲示物やクリニックからのお知らせなどを貼っているのです。
時折、ここに患者さんの作品がとても美しく綺麗に飾られます。
絵画であったりします。
また折り紙であったりします。
また季節にあった作品を持ってきて下さいます。
どれもとても素晴らしいものばかりです。
そして皆さんの腕のよさにはとても驚かされます。
また、家に花が咲いてはクリニックにとても美しく綺麗に飾れるように持って来てくださる方、とれたての野菜を持ってきてくださる方などがいて、すごく大きな病院ではとてもよく味わえないであろう温かみをとても深く感じることが可能です。
そんな患者さんの話し相手になるのも、とても大事で重要な仕事です。
というよりは、仕事にまったく関係なく話しこんでしまうことがとても特に多いのです。
医療事務には女性がとても特に多いのも、こうした役割や役目に向いているからでしょう。
さすがだなと思わせるのは、やはり年を重ねた年配の女性スタッフです。
相槌一つ打つだけです。
そして患者さん達はとても嬉しそうに話して帰っていきます。
医療事務は資格がなくてもとても一生懸命に働ける職場です。
また、採られ、採用される年齢制限も問われることなく、不問のところが少なからずあります。
このような医療機関は、医療事務の知識や見識のみなりません。
そしてこうした対応がとても上手く出来る人をとても望んで、心から希望しているからなものなのかもしれませんね。
たとえ資格がなくても、高齢者と接することが上手く、とても得意な人や聞き上手な人は、楽しみながら仕事を記憶し、覚えていけるでしょう。
就職に便利
資格を持っているというのは強みでしょう。
正社員を目指すのなら、やはり資格はあったほうが就職に便利なように思います。
また、最近は資格がなくても、経験者が優遇されるようです。
最終チェック
書類には、医師が記入しますが、通院日に間違いがないか、患者さんの名前や住所に間違いはないか等の最終チェックです。
パソコンで処理
パソコンが触れなければいけません。
患者さんの入力や検索、カルテの打ち込み、会計時に至るまで、全てがパソコンで処理されます。
医科点数表
病院には、医科点数表というのがあって、治療に関する点数が全て載っています。
レセプトや会計には、欠かせないもので、これさえあれば『鬼に金棒』という代物です。
点数は２年に一度、改訂されるので、常に勉強が必要なのです。
信頼を得ること
受付にいるだけではなく、全ての患者さんの状況を把握することが大切なのです。
自分だったらどうされたいのかを考えて行動に移す的確な判断力を必要とされます。
仕事が出来る人は、患者さんからも医師や看護師からも信頼を得ることができます。